Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: januari 2026
Artikel 1 - Definities
- AccuExpert: AccuExpert.nl, gevestigd in Nederland
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met AccuExpert
- Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen AccuExpert en de Klant
- Product: De door AccuExpert aangeboden producten
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor historische webshoporders en uitdrukkelijk bevestigde diensten. Een nieuwe aanvraag voor maatwerkadvies of technische oriëntatie is nog geen koopovereenkomst; een eventueel aanbod wordt apart besproken en bevestigd.
Artikel 3 - Het aanbod
Voor historische webshoporders golden de prijzen uit de betreffende orderbevestiging. Nieuwe maatwerkaanbiedingen worden apart besproken en uitdrukkelijk bevestigd.
Artikel 4 - De overeenkomst
Bij historische webshoporders kwam de overeenkomst tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatste en de betaling was ontvangen. AccuExpert stuurde een bevestiging per e-mail. Een nieuwe adviesaanvraag is geen bestelling.
Artikel 5 - Herroepingsrecht
Voor historische webshoporders had de Klant het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). De Klant diende het product in originele staat en verpakking te retourneren.
- Retourkosten zijn voor rekening van de Klant
- Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retour
- Gebruikte of beschadigde producten komen niet in aanmerking voor retour
Artikel 6 - Levering
Voor een historische webshoporder gelden de leveringsgegevens uit de betreffende orderbevestiging. Nieuwe adviesaanvragen leiden niet tot levering.
Artikel 7 - Betaling
Betalingsregels gelden alleen voor historische webshoporders en de daarvoor aangeboden betaalmethoden (iDEAL, creditcard enzovoort). Een adviesaanvraag is niet betalingsplichtig.
Artikel 8 - Garantie
AccuExpert garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid. De wettelijke garantie bedraagt 2 jaar na aankoop. Fabrieksgarantie kan afwijken per product.
- Garantie vervalt bij onjuist gebruik of externe schade
- Garantieclaims dienen schriftelijk te worden ingediend
- AccuExpert bepaalt of reparatie of vervanging plaatsvindt
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van AccuExpert is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. AccuExpert is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 10 - Klachten
Klachten over producten of diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan AccuExpert. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
Artikel 11 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 - Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen:
- E-mail: info@accuexpert.nl